游泳馆作为一项休闲健身活动场所，其吸引顾客的能力直接关系到其运营状况和未来发展。为了帮助游泳馆更好地了解市场需求，制定有效的营销策略，以下是一份市场调研表，揭秘吸引顾客的秘诀。
一、基本信息收集
1. 游泳馆基本信息
- 馆名：
- 位置：
- 营业时间：
- 主要设施：
- 服务项目：
2. 顾客基本信息
- 顾客年龄分布：
- 顾客性别比例：
- 顾客职业分布：
- 顾客居住区域：
二、顾客需求分析
1. 游泳需求
- 顾客游泳频率：
- 顾客游泳目的（健身、娱乐、放松等）：
- 顾客期望的游泳环境（水温、水质、设备等）：
2. 周边服务需求
- 健身课程需求：
- 按摩、水疗等休闲服务需求：
- 儿童托管服务需求：
3. 价格敏感度
- 顾客对游泳馆会员卡的接受程度：
- 顾客对额外服务的付费意愿：
三、竞争分析
1. 竞争对手
- 竞争对手名称：
- 竞争对手位置：
- 竞争对手优势：
- 竞争对手劣势：
2. 市场占有率
- 游泳馆市场占有率：
- 竞争对手市场占有率：
四、营销策略评估
1. 现有营销策略
- 广告投放：
- 会员活动：
- 合作伙伴关系：
2. 营销策略效果
- 顾客反馈：
- 营业额变化：
五、顾客满意度调查
1. 游泳馆服务质量
- 设施维护：
- 员工服务态度：
- 安全措施：
2. 游泳馆环境
- 环境卫生：
- 噪音控制：
- 停车场状况：
3. 顾客满意度
- 顾客对游泳馆的整体满意度：
- 顾客推荐意愿：
六、改进措施与建议
1. 游泳馆设施与服务
- 升级设施：
- 新增服务项目：
- 提升服务质量：
2. 营销策略调整
- 优化广告投放：
- 创新会员活动：
- 拓展合作伙伴：
通过这份市场调研表，游泳馆可以全面了解顾客需求、竞争对手状况以及自身营销策略的效果。结合调研结果，制定出更有针对性的营销策略，从而吸引更多顾客，提升游泳馆的竞争力。