在竞争激烈的餐饮市场中，鸡毛店作为一家独具特色的餐厅，如何了解顾客的真实需求，提升服务品质，成为了至关重要的课题。为了更好地把握顾客心声，本问卷旨在收集顾客对鸡毛店在服务、菜品、环境等方面的意见和建议，以期为优化服务品质提供有力支持。
一、基本信息
您的性别是？
- 男
- 女
- 其他
您的年龄段是？
- 18岁以下
- 18-25岁
- 26-35岁
- 36-45岁
- 46-55岁
- 55岁以上
您的职业是？
- 学生
- 公司职员
- 自由职业者
- 退休人员
- 其他
二、服务体验
您对鸡毛店的整体服务满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
您认为鸡毛店的服务员态度如何？
- 非常好
- 好
- 一般
- 差
- 非常差
您对鸡毛店的点餐流程是否满意？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
您认为鸡毛店的服务员是否具备专业知识？
- 非常具备
- 具备
- 一般
- 不具备
- 完全不具备
三、菜品评价
您对鸡毛店的菜品口味满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
您认为鸡毛店的菜品价格是否合理？
- 非常合理
- 合理
- 一般
- 不合理
- 非常不合理
您认为鸡毛店的菜品种类是否丰富？
- 非常丰富
- 丰富
- 一般
- 不丰富
- 非常不丰富
您是否愿意向朋友推荐鸡毛店的菜品？
- 非常愿意
- 愿意
- 一般
- 不愿意
- 非常不愿意
四、环境与设施
您对鸡毛店的环境满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
您认为鸡毛店的卫生状况如何？
- 非常好
- 好
- 一般
- 差
- 非常差
您对鸡毛店的设施是否满意？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
五、其他建议
请您在此处提出对鸡毛店服务、菜品、环境等方面的意见和建议。
感谢您参与本次问卷调查，您的宝贵意见将有助于我们不断提升服务品质，为您提供更好的用餐体验！