一、基本信息
性别：
- 男
- 女
- 其他
年龄：
- 18岁以下
- 18-25岁
- 26-35岁
- 36-45岁
- 46-55岁
- 55岁以上
职业：
- 学生
- 公司职员
- 自由职业者
- 事业单位员工
- 其他
家庭结构：
- 单身
- 两口之家
- 三口之家
- 四口之家及以上
二、家政服务使用情况
您是否使用过家政服务？
- 是
- 否
如果使用过，请回答以下问题：
6.1 您通常使用家政服务的频率是？
- 每天使用 - 每周使用 - 每月使用 - 不定期使用6.2 您主要使用家政服务的项目是？
- 家务清洁 - 护理老人/孩子 - 烹饪 - 洗衣 - 其他（请注明）6.3 您选择家政服务的主要原因是？
- 工作繁忙，无暇顾及家务 - 需要专业护理老人/孩子 - 对家务质量要求高 - 其他（请注明）
三、家政服务需求
您对家政服务的需求有哪些？
- 服务质量
- 服务价格
- 服务人员素质
- 服务便捷性
- 服务多样性
- 其他（请注明）
您认为以下哪些因素对家政服务的满意度影响最大？
- 服务人员的工作态度
- 服务人员的专业技能
- 服务价格
- 服务时间安排
- 服务公司的信誉
- 其他（请注明）
四、家政服务体验
您对以往使用过的家政服务公司的满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
如果您不满意，请说明原因（可多选）：
- 服务人员素质不高
- 服务质量不达标
- 服务价格不合理
- 服务时间不灵活
- 服务流程繁琐
- 其他（请注明）
五、其他建议
- 您对家政服务行业有哪些期望和建议？
- （请在此处填写）
感谢您参与本次调查，您的意见和建议对我们改进家政服务具有重要意义。