在酒馆行业中,了解顾客的喜好和需求对于提升服务质量、增强顾客忠诚度至关重要。以下是一个详细的酒馆顾客调研问卷模板,帮助您轻松收集顾客心声,为酒馆的经营提供有益参考。
第一部分:基本信息
年龄
- 18岁以下
- 18-25岁
- 26-35岁
- 36-45岁
- 46-55岁
- 56岁以上
性别
- 男
- 女
- 其他
职业
- 学生
- 公司职员
- 自由职业者
- 退休人员
- 其他(请注明)
酒馆消费频率
- 每周一次
- 每月一次
- 每季度一次
- 几个月一次
- 很少或从不
第二部分:酒馆体验
您通常在哪个时间段光顾我们酒馆?
- 上午
- 下午
- 晚上
- 随时
您第一次来我们酒馆的原因是什么?
- 好友推荐
- 通过广告了解
- 工作应酬
- 随便路过
- 其他(请注明)
您对酒馆的整体环境(如装修、氛围)满意吗?
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
以下哪项服务您觉得我们酒馆做得最好?
- 饮品种类
- 价格
- 菜品质量
- 服务态度
- 环境舒适度
您认为我们酒馆的卫生状况如何?
- 非常好
- 好
- 一般
- 差
- 非常差
第三部分:产品与消费
您最常点哪种类型的酒水?
- 啤酒
- 白酒
- 红酒
- 果酒
- 其他(请注明)
您是否尝试过我们酒馆的特色饮品?
- 是
- 否
以下哪种类型的菜品您最喜欢?
- 烧烤
- 沙拉
- 小吃
- 主食
- 其他(请注明)
您对酒馆菜品的口味满意吗?
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
您在酒馆的平均消费是多少?
- 100元以下
- 100-200元
- 200-300元
- 300元以上
第四部分:改进建议
您认为我们酒馆有哪些地方需要改进?
- 请在此处填写您的建议:
如果您愿意,请提供您的联系方式,以便我们进一步联系您。
- 邮箱:_________
- 手机:_________
感谢您参与本次调研,您的意见对我们非常重要。我们将会认真对待每一份反馈,不断优化我们的服务,为您提供更优质的体验。再次感谢您的支持!
