一、基本信息
- 网吧名称:_____________________________
- 所在城市:_____________________________
- 营业面积:_____________________________(平方米)
- 开业时间:_____________________________
- 经营模式:[ ]连锁店 [ ]单体店
二、顾客信息
- 顾客性别:[ ]男 [ ]女 [ ]不限
- 顾客年龄:
- 18岁以下:_____________________________
- 18-25岁:_____________________________
- 26-35岁:_____________________________
- 36岁以上:_____________________________
- 顾客职业:
- 学生:_____________________________
- 白领/上班族:_____________________________
- 自由职业者:_____________________________
- 其他:_____________________________
- 顾客消费频率:
- 每周1-2次:_____________________________
- 每周3-4次:_____________________________
- 每周5次以上:_____________________________
- 每月1-2次:_____________________________
- 每月3-4次:_____________________________
- 每月5次以上:_____________________________
三、顾客需求
- 上网需求:
- 游戏需求:[ ]竞技类 [ ]休闲类 [ ]其他
- 办公需求:[ ]文档编辑 [ ]视频剪辑 [ ]其他
- 娱乐需求:[ ]影视观看 [ ]音乐欣赏 [ ]其他
- 网吧环境:
- 空气质量:[ ]良好 [ ]一般 [ ]较差
- 噪音水平:[ ]低 [ ]适中 [ ]高
- 通风情况:[ ]良好 [ ]一般 [ ]较差
- 座椅舒适度:[ ]舒适 [ ]一般 [ ]不舒适
- 上网设备:
- 电脑性能:[ ]高 [ ]中 [ ]低
- 显示器尺寸:[ ]大 [ ]中 [ ]小
- 键盘鼠标:[ ]舒适 [ ]一般 [ ]不舒适
- 价格水平:
- 按小时收费:[ ]便宜 [ ]适中 [ ]贵
- 按天收费:[ ]便宜 [ ]适中 [ ]贵
- 按月收费:[ ]便宜 [ ]适中 [ ]贵
四、行业趋势
- 网吧行业整体发展趋势:
- [ ]行业发展迅速 [ ]行业发展稳定 [ ]行业发展缓慢
- 网吧竞争状况:
- [ ]竞争激烈 [ ]竞争适中 [ ]竞争较少
- 网吧创新方向:
- [ ]技术创新 [ ]服务创新 [ ]营销创新 [ ]其他
五、其他信息
- 网吧特色服务:_____________________________
- 网吧顾客满意度:[ ]非常满意 [ ]满意 [ ]一般 [ ]不满意 [ ]非常不满意
- 网吧改进建议:_____________________________
六、数据分析与总结
- 顾客画像:_____________________________
- 市场需求分析:_____________________________
- 行业趋势分析:_____________________________
- 网吧经营策略建议:_____________________________
通过以上调查表格,您可以全面了解网吧顾客需求与行业趋势,为网吧经营提供有力支持。
