尊敬的顾客:
您好!为了更好地了解您的需求和偏好,我们特设计了这份问卷。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升洗鞋店的整体质量。本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于市场调研分析,请您放心填写。感谢您的支持与配合!
一、基本信息
您的性别是?
- ( ) 男
- ( ) 女
- ( ) 其他
您的年龄范围是?
- ( ) 18岁以下
- ( ) 18-25岁
- ( ) 26-35岁
- ( ) 36-45岁
- ( ) 46-55岁
- ( ) 56岁以上
您的职业是?
- ( ) 学生
- ( ) 公司职员
- ( ) 自由职业者
- ( ) 个体工商户
- ( ) 其他
二、洗鞋服务体验
您多久清洗一次鞋子?
- ( ) 每月一次
- ( ) 每季度一次
- ( ) 每半年一次
- ( ) 一年一次
- ( ) 不定期
您通常在哪里清洗鞋子?
- ( ) 家用洗衣机
- ( ) 洗鞋店
- ( ) 其他
您选择洗鞋店的主要原因是什么?
- ( ) 专业清洗效果
- ( ) 方便快捷
- ( ) 价格合理
- ( ) 其他
您对洗鞋店的服务满意吗?
- ( ) 非常满意
- ( ) 比较满意
- ( ) 一般
- ( ) 不太满意
- ( ) 非常不满意
三、需求与期望
您希望洗鞋店提供哪些附加服务?
- ( ) 鞋子保养
- ( ) 鞋子修护
- ( ) 鞋子定制
- ( ) 其他
您对洗鞋店的价格接受范围是多少?
- ( ) 50元以下
- ( ) 50-100元
- ( ) 100-200元
- ( ) 200元以上
您希望洗鞋店在哪些方面进行改进?
- ( ) 提高清洗质量
- ( ) 加快清洗速度
- ( ) 降低价格
- ( ) 提升服务态度
- ( ) 其他
四、其他意见与建议
您对洗鞋店的印象如何?
- ( ) 良好
- ( ) 一般
- ( ) 差
您还有什么其他意见或建议?
请您根据自己的实际情况填写上述问卷,感谢您的参与!
