以下是一个关于中药购买行为分析的市场调研表模板,旨在帮助调研人员收集和分析消费者在中药购买过程中的行为习惯和偏好。
一、基本信息
- 调研时间:_年_月____日
- 调研地点:_市_区/县
- 调研人员:____(姓名)
- 调研对象:____(性别、年龄、职业等)
二、中药购买背景
购买动机:
- 请简述您购买中药的主要动机:(可选)
- 疾病治疗
- 健康养生
- 家庭需求
- 其他____
- 请简述您购买中药的主要动机:(可选)
购买频率:
- 您平均多久购买一次中药?(可选)
- 每周
- 每月
- 每季度
- 每半年
- 每年
- 很少购买
- 您平均多久购买一次中药?(可选)
三、购买渠道
线上购买:
- 您是否在线上购买过中药?(可选)
- 是
- 否
- 如果是,请描述您常用的线上购买平台:(可选)____
- 您在线上购买中药的主要原因是什么?(可选)
- 价格优势
- 方便快捷
- 产品种类多
- 其他____
- 您是否在线上购买过中药?(可选)
线下购买:
- 您是否在线下购买过中药?(可选)
- 是
- 否
- 如果是,请描述您常用的线下购买渠道:(可选)
- 药店
- 中医院
- 超市
- 其他____
- 您在线下购买中药的主要原因是什么?(可选)
- 专业指导
- 质量可靠
- 购买习惯
- 其他____
- 您是否在线下购买过中药?(可选)
四、购买产品
购买种类:
- 您购买的中药种类包括:(可选)
- 中成药
- 中草药
- 食品药
- 其他____
- 您购买的中药种类包括:(可选)
品牌选择:
- 您购买中药时,是否会选择特定的品牌?(可选)
- 是
- 否
- 如果是,请列举您最常购买的几个品牌:(可选)____
- 您购买中药时,是否会选择特定的品牌?(可选)
价格因素:
- 您认为中药的价格是否合理?(可选)
- 非常合理
- 合理
- 一般
- 不合理
- 无法评价
- 您认为中药的价格是否合理?(可选)
五、购买决策
信息来源:
- 您购买中药时,主要依赖以下哪些信息来源?(可选)
- 亲朋好友推荐
- 医生推荐
- 网络搜索
- 广告宣传
- 其他____
- 您购买中药时,主要依赖以下哪些信息来源?(可选)
购买决策因素:
- 您在购买中药时,主要考虑以下哪些因素?(可选)
- 效果
- 品牌
- 价格
- 药材质量
- 其他____
- 您在购买中药时,主要考虑以下哪些因素?(可选)
六、售后服务
售后服务满意度:
- 您对购买中药后的售后服务满意吗?(可选)
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
- 您对购买中药后的售后服务满意吗?(可选)
售后服务需求:
- 您认为以下哪些售后服务是您最需要的?(可选)
- 产品退换货
- 药效咨询
- 使用方法指导
- 其他____
- 您认为以下哪些售后服务是您最需要的?(可选)
七、其他信息
- 请在此处添加其他您认为重要的信息:(可选)____
本模板仅供参考,实际调研过程中可根据具体情况调整问卷内容。
